Conversion rate: che cos’è e come migliorarlo per il tuo ecommerce

conversion rate negozi online

Qual è il significato di Conversion rate, perché è importante per il tuo ecommerce e come migliorarlo per guadagnare di più.


Conversion rate: che cos’è e perché è importante per il tuo ecommerce

Nello scorso articolo ti abbiamo parlato delle armi della persuasione e di come utilizzarle per incrementare i guadagni del tuo ecommerce.

Oggi vogliamo parlarti del Conversion rate e delle principali tattiche che puoi adottare per migliorarlo.

Vuoi sapere di che cosa si tratta?

Ebbene, la traduzione di Conversion rate è tasso di conversione.

Si tratta del numero (espresso in percentuale) di persone che, in un determinato periodo di tempo, visitano il tuo sito e compiono un’azione da te desiderata.

Possiamo immaginare che nel caso del tuo ecommerce quest’azione sia l’acquisto.

Quando si parla di Conversion rate i visitatori sono unici: non si parla dunque del numero di visite in generale, ma della singola persona – o indirizzo IP – approdata nel tuo eshop.

Se vuoi calcolarlo devi utilizzare una formula ben specifica. Eccola proprio qua sotto.

Conversion rate formula

(n° conversioni / n° visitatori unici) x 100 = Conversion rate

Questa particolare misura è un indice del comportamento degli utenti, dell’efficacia di una campagna pubblicitaria e, più in generale, dell’efficienza del tuo sito.

Ti piacerebbe migliorare il tasso di conversione del tuo eshop e di conseguenza guadagnare di più? Continua a leggere l’articolo e adotta tutti i consigli da noi proposti!

Come potrai leggere, le recensioni dei clienti hanno una parte importante nel miglioramento del tasso di conversione. Inizia subito a raccoglierle iscrivendoti ad eShoppingAdvisor.com!

Conversion rate ecommerce: accumula recensioni sul tuo negozio online

Probabilmente hai già pensato alle opinioni relative ai tuoi prodotti/servizi, ma forse non ti sei concentrato abbastanza sulle recensioni riguardanti il tuo eshop.

Un ottimo modo per aumentare il tuo Conversion rate è proprio quello di gestire al meglio le recensioni.

In uno dei precedenti articoli abbiamo spiegato perché queste possono aumentare i tuoi guadagni fino al 95%, ma concentrandoci sul tasso di conversione ti vogliamo fornire un’ulteriore informazione.

Secondo Brian Halligan (CEO e co-fondatore di Hubspot) se un eshop passa da zero a una sola recensione di almeno 4,2 stelle migliora il Conversion rate di circa il 20%.

(Fonte: PowerReviews Spreads Consumer Reviews Between E-Commerce Sites, techcrunch.com)

Pensa dunque quanto potrebbe migliorare il tuo tasso di conversione se solo iniziassi a ricevere tantissime recensioni.

Come fare?

Beh, invitare i clienti a recensire potrebbe sembrarti un’impresa da titani se pensi di farlo manualmente.

Ma noi abbiamo la soluzione: registrati ad eShoppingAdvisor.com ed usufruisci del nostro sistema di invito automatico!

Ogni cliente riceverà una mail o un SMS post acquisto e potrà recensire il tuo eshop in modo semplice e veloce.

conversion rate ecommerce e recensioni

Conversion rate ecommerce: mostra le recensioni nella tua home

Dopo aver ricevuto un buon numero di recensioni, puoi mostrarle direttamente ai visitatori del tuo sito, proprio nella home.

Questo è un ottimo modo per aumentare il Conversion rate del tuo ecommerce.

Se ti stai chiedendo come fare, sappi che noi di eShoppingAdvisor.com abbiamo pensato anche a questo.

In seguito alla registrazione potrai implementare il nostro widget interattivo sul tuo ecommerce: gli utenti vedranno i feedback del tuo negozio e potranno anche cliccare su ogni recensione per visitare la tua vetrina sulla nostra piattaforma.

Grazie al widget il tuo eshop risulterà trasparente ed affidabile e le tue conversioni aumenteranno nettamente.

Vuoi sapere nei dettagli come mostrare le recensioni sul tuo negozio? Leggi il seguente articolo: “Recensioni: perché è importante raccoglierle e come mostrarle al meglio sul tuo sito“!

Conversion rate ecommerce: crea un blog aziendale ed inserisci link agli articoli del tuo negozio

La creazione di un blog aziendale offre tantissimi vantaggi al tuo ecommerce.

Per esempio può migliorare il posizionamento sui motori di ricerca del sito, aumentare la tua reputazione online e, per l’appunto, incrementare il Conversion rate.

Come sfruttare il blog per migliorare il tasso di conversione?

Ecco qualche indicazione a riguardo:

  1. Scrivi articoli che parlano della tua azienda e dei tuoi prodotti/servizio (mi raccomando: i contenuti devono essere interessanti e preferibilmente ottimizzati in ottica SEO).
  2. Adotta una strategia di link building: inserisci, per ogni prodotto/servizio, il link alle pagine del tuo eshop.
  3. Chiedi ad esperti del tuo settore di scrivere guest post per il blog (e non dimenticare i link alle pagine del tuo sito).

Il blog genera fiducia nei confronti del tuo eshop e i lettori saranno stimolati a cliccare sul link e a concludere l’acquisto.

Se non sai come gestire un blog o non ne hai il tempo non preoccuparti: esistono numerosi esperti che possono occuparsene al tuo posto – anche per quanto riguarda la scrittura degli articoli -.

Non esitare: si tratta di un ottimo investimento per la tua azienda!

Conversion rate ecommerce: utilizza le Call to Action

Uno dei principali modi per migliorare il Conversion rate del tuo eshop è quello di utilizzare le Call to Action (CTA).

Ti stai forse chiedendo cosa siano?

Le Call to Action sono quelle frasi che invitano e persuadono il cliente a compiere un’azione (in italiano questo termine significa esattamente “chiamata all’azione”).

Ecco qualche esempio:

  • Clicca qui!
  • Acquista ora
  • Contattaci
  • Iscriviti alla Newsletter
  • Aggiungi al carrello

conversion rate ecommerce e call to action

Offri ai clienti delle indicazioni ben precise, quasi degli ordini, e gran parte di loro le seguirà.

Nel caso di una landing page, il pulsante della Call to Action dovrebbe presentare le seguenti caratteristiche:

  • essere grande e colorato (secondo diversi studi, l’arancione è il colore più convincente)
  • avere delle scritte in grassetto e molto esplicative
  •  presentarsi diverse volte nella pagina ma offrire una sola possibilità ai clienti

A proposito di landing page… Vuoi conoscere le caratteristiche di una  “pagina di atterraggio” efficace? Leggi il seguente articolo: “Landing page: che cos’è e come crearla per aumentare i tuoi guadagni“!

Conclusioni

Ora sai che cos’è il Conversion rate e conosci le best practices per aumentarlo e guadagnare meglio con il tuo eshop.

Allora cosa aspetti?

Inizia subito ad incrementare le conversioni del tuo sito concentrandoti prima di tutto sulle recensioni: iscriviti ad eShoppingAdvisor.com!

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Guarda il video sottostante.

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