E-commerce: i 4 settori più in crescita del 2020 nei quali conviene attivarsi subito per collezionare recensioni

settori cresciuti maggiormente online durante lockdown

I 4 settori e-commerce cresciuti maggiormente nel 2020 durante il lockdown.


La pandemia di Covid-19 è stato un evento disastroso e ostile sotto tantissimi punti di vista, eppure in Italia ha permesso al mondo e-commerce di fare un salto in avanti di 10 anni.

Sì, perché i consumatori (per via del lockdown) hanno nettamente incrementato gli acquisti online; inoltre tantissime persone che prima non erano solite fare shopping e fare la spesa sul web si sono avvicinate a questa realtà, spesso con grande soddisfazione.

Il fortissimo aumento degli acquisti su Internet ha dato modo a diverse aziende di fare degli studi su questo fenomeno e stilare statistiche che mostrano quali sono gli effetti del lockdown sugli e-commerce e quali settori sono cresciuti maggiormente in questo periodo.

Tra queste, le statistiche del consorzio Netcomm sono quelle maggiormente degne di nota.

Leggi il seguente approfondimento: Gli inaspettati effetti del COVID-19 nel mondo dell’e-commerce per conoscere i cambiamenti degli acquisti online durante la pandemia.

I settori maggiormente cresciuti online durante il lockdown secondo Netcomm.

e-commerce cresciuti durante lockdown da coronavirus

Alcuni settori hanno subito una crescita enorme rispetto ai mesi precedenti al lockdown, distinguendosi dagli altri rami industriali. Ecco di seguito di quali parliamo:

  • pet care (+154%);
  • cibi freschi e confezionati (+130%);
  • prodotti per la cura della casa (+126%);
  • prodotti per la cura della persona (+93%).

Tale crescita probabilmente si consoliderà nei prossimi mesi. Molti consumatori, una volta conosciuti i vantaggi dello shopping online, continueranno ad acquistare sul web e non abbandoneranno le abitudini apprese durante il periodo di chiusura totale.

Perché una persona dovrebbe abbandonare la comodità di concludere l’acquisto in maniera rapidissima e in qualsiasi momento della giornata? Per non parlare dei prezzi concorrenziali dei prodotti venduti online, di solito nettamente inferiori rispetto ai negozi fisici.

Se quindi il tuo negozio online fa parte di questi settori ti consigliamo fortemente di attivarti per sbaragliare la concorrenza, che probabilmente d’ora in poi diverrà spietata. E qual è il miglior modo per farlo? Naturalmente raccogliere il maggior numero di iscrizioni possibile in modo da migliorare la web reputation del tuo eshop!

E l’iscrizione a eShoppingAdvisor può aiutarti a farlo in maniera eccellente.

Le recensioni dei consumatori aiutano il tuo e-commerce a crescere e guadagnare di più.

Se gestisci un negozio online saprai bene che il mondo e-commerce sia come un mare pieno di pesci, e quanto la concorrenza possa essere spietata. Per questo motivo è fondamentale sbaragliare i competitor mediante un ottimo lavoro sulla User Experience, sulla SEO, sulle recensioni e sul posizionamento organico sui motori ricerca, tutte azioni che contribuiscono a costruire e migliorare la reputazione online.

La web reputation è fondamentale per i guadagni di un e-commerce, perché un’eccellente reputazione genera la fiducia dei consumatori.

Ma come fare per migliorarla e per lavorare sui fattori che hai potuto leggere poc’anzi? La prima mossa che dovresti fare è registrarti a eShoppingAdvisor!

Il nostro portale di raccolta di recensioni ti permette di creare una vetrina dedicata al tuo negozio, con il link diretto alla Home Page, e di compiere le seguenti azioni principali:

  • invitare i tuoi clienti a scrivere una recensione riguardo la loro esperienza sul tuo e-commerce (opzione di invito automatico a recensire, mediante mail o SMS da te personalizzati). In questo modo puoi raccogliere tantissime recensioni senza alcuno sforzo, migliorando la web reputation del tuo shop online in brevissimo tempo. Con l’iscrizione a eShoppingAdvisor puoi inoltre importare recensioni provenienti da piattaforme terze (ad esempio Facebook, Google My Business etc.);
  • implementare un widget interattivo alla tua homepage dando un facile e veloce accesso alle recensioni agli utenti del tuo sito, migliorando in questo modo la User Experience;
  • caricare coupon sconto per farti conoscere dalle migliaia di utenti parte della community eShoppingAdvisor, migliorando web reputation e brand awareness e incentivando all’acquisto e al rilascio di una recensione;
  • moderare le recensioni negative o critiche (con valutazione fino a 3,9), che vengono pubblicate solo dopo 7 giorni. In quest’arco di tempo puoi interagire con l’utente per chiarire l’equivoco o per risolvere il disguido che ha dato il via alla recensione con quel punteggio (lavorando dunque sulla web reputation);
  • condividere recensioni su Facebook, migliorando la tua reputazione online su più canali;
  • analizzare le recensioni al fine di profilare meglio le campagne di marketing e di conseguenza migliorare User Experience e guadagni.

Grazie al nostro sistema R.C.R.E.A. (Raccogli, Certifica, Rispondi, Esponi, Analizza) puoi migliorare di gran lunga la visibilità, la reputazione e il posizionamento organico del tuo e-commerce… Incrementando, di conseguenza, il tuo fatturato!

Cosa aspetti? Iscriviti ora a eShoppingAdvisor per godere di tutti i vantaggi della nostra piattaforma!

In conclusione

Ora più che mai è il momento di riprendersi con tutte le forze dall’emergenza e dalla crisi causate dalla pandemia. Abbiamo visto i 4 settori in crescita nel mercato online, su cui sarebbe opportuno spingere per distanziarsi dai concorrenti, ma in realtà gli e-commerce di qualsiasi settore dovrebbero adoperarsi per guadagnare meglio con le recensioni, la reputazione online, la User Experience e la visibilità su Google.

Oggi ti abbiamo mostrato come puoi farlo grazie alla registrazione a eShoppingAdvisor, e ti consigliamo di farlo anche se il tuo e-commerce non fa parte dei settori cresciuti maggiormente online durante il lockdown. Lavorare per migliorarsi è sempre una buona idea. E poi perché mai dovresti privarti di guadagnare di più e di fare successo con il tuo negozio?

Forza, è il momento di spiccare sul web: iscriviti ora a eShoppingAdvisor e analizza i risultati raggiunti grazie alla nostra piattaforma di recensioni! Vedrai che ne sarai estremamente soddisfatto.

Pubblicato in B2B

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